査定履歴を確認する

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結果を表示しています。

検索条件に合った数字になります。

表示したい登録日、査定状態を選択して検索できます。

※デフォルトでは日付は「当日」、その他は「すべて」となっています。
 前日以前のものを確認したい場合は、必ず「日付指定」を変更して検索をしてください。

※顧客名で検索をしたい場合は、「顧客検索」タブをクリックして検索を切り替えてご利用ください。

登録日、伝票番号、店舗、担当者、、買取区分、伝票金額、査定状態が表示されます。

査定状態です。

成約・保留・取消・不成約・返品があります。

詳細を確認できます。

査定キャンセル、返品処理、不成約から成約への変更は「詳細」から可能です。

注意

※当日キャンセル・返品処理の場合は、「取消」と表示されます。
 翌日以降のキャンセル・返品処理の場合は、元の伝票は「成約」のまま、振り返られた伝票は「返品」として表示されます。
 どの商品を、いつ、誰が取消処理をしたのか、履歴を残します。
「保留(預かり)」から返却の場合は「不成約」表示になります。
「不成約」商品が「成約」になった場合は、「詳細」から「保留伝票へ復旧」をクリックすると査定状態が「保留」に戻りますので「商品編集」をクリックして査定登録内容を編集することができます。

査定履歴で「顧客名」や「電話番号」から検索する

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「顧客名」や「電話番号」から検索をする場合は、「顧客検索」タブをクリックすると検索項目が切り替わります。

※デフォルトではタブは「検索」が選択されています。
 「顧客名」や「電話番号」から検索したい場合は、必ずタブを変更してご利用ください。

「顧客名」や「電話番号」、必要に応じてその他の項目を入力して「検索」をクリックすると、査定履歴から検索結果一覧が表示されます。

当日の成約から伝票を取消処理をする

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査定履歴の当日の伝票から取消の処理をしたい伝票の「詳細」をクリックします。

詳細ページ下部にある「伝票取消」をクリックします。
※取消・返品理由など特記事項があれば記載してください。
例;内容に誤りありのため、再登録します。

当日のキャンセル・返品は取消処理となりますので、査定状態が「取消」と表示されます。


査定登録で支払い方法を「振込支払」にしていた場合

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※お支払い方法で「振込支払」(現金と振込の併用を含む)を選択していた商品の伝票取消で、現金でお金が戻ってきた場合は、現金の返金金額を入力する項目がありますので、必ず入力してください。

過去の成約から伝票を返品処理をする

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査定履歴の過去の伝票から取消の処理をしたい伝票の「詳細」をクリックします。

詳細ページ下部にある「伝票取消」をクリックします。
※返品理由など特記事項があれば記載してください。
例;内容に誤りありのため、再登録します。

過去の伝票取消は振替処理となります。
査定状態は「成約」のままですが、(振替伝票)が表示されます。
(振替伝票)をクリックすると、新しく振替された伝票が表示されます。

新しく振替された伝票の査定状態は「返品」と表示され、(振替元伝票)が表示されます。
(振替元伝票)をクリックすると、元の古い伝票が表示されます。


査定登録で支払い方法を「振込支払」にしていた場合

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※お支払い方法で「振込支払」(現金と振込の併用を含む)を選択していた商品の伝票取消で、現金でお金が戻ってきた場合は、現金の返金金額を入力する項目がありますので、必ず入力してください。

複数商品の中から1点だけ返品処理をする場合

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査定履歴の当日の伝票から取消の処理をしたい伝票の「詳細」をクリックします。

詳細ページの査定商品一覧から取消処理をする商品の「商品返品」をクリックします。
※一式などでまとめて成約した商品の一部を返品処理する場合は、先に商品振替をして商品を細分化してください。

商品内容を確認して「送信」をクリックします。
※返品理由など特記事項があれば備考に記載してください。
例;内容に誤りありのため、再登録します。

グロス買取を細分化する処理

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査定履歴中でグロス買取処理をした伝票の「詳細」をクリックすると、査定詳細画面に移動します。

査定詳細で「商品振替」をクリックすると、商品振替画面に移動します。

商品の詳細登録と同じ要領で1 点ずつ登録をしてください。

 撮影した商品を詳細登録する参照
(※クリックで移動)

商品を追加する場合は、「商品追加」をクリックすると、商品を登録するフォームが表示されます。

全て入力後、最後に「送信」をクリックで完了です。

※写真の新規登録は行いません。
※商品名でどの分かわかるようにするためには、「グロス写真の●●です」という説明を入れても良いと思います。
例)1 段目左から3 個目 など。
商品振替の注意点

商品振替済みの明細を含む伝票は取消・返品処理ができません。取消・返品をする場合は、振替後の商品1点ずつ個別に「商品返品」をしてください。

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グロス商品を振替した後の画面は、次のようになります。
一番上がグロス買取した時の情報で、その下以降が細分化した情報になっています。

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